Groupware
Groupware : software yang dapat membantu manusia untuk bekerjasama khususnya organisasi dimana secara kondisi geografis tersebar dan kurangnya tatap muka antar knowledge worker.
Salah satu teknologi yang paling terkenal yang menghubungkan antar manusia, dan men-transfer pengetahuan antara pencari dan penyedia pengetahuan.
Manusia menggunakan groupware untuk mengkomunikasikan ide, bekerjasama dalam pemecahan masalah, dan negosiasi solusi.
Alasan perusahaan menggunakan groupware :
Groupware dapat bekerja dengan baik pada kelompok yang memiliki kepentingan yang sama dan lebih praktis dibandingkan dengan pertemuan sejumlah orang dengan orang.
Masalah akan lebih baik diselesaikan oleh kelompok dibandingkan perorangan.
Kelompok akan memberikan lebih banyak pendapat.
Groupware akan lebih efektif dalam pemanfaatan waktu.
Joint meeting seringkali lebih cepat dan lebih efektif dibandingkan dengan meeting antar muka.
Aplikasi Groupware :
e – mail (dapat mengirim, dan menerima pesan, mengirim file dan membuat mailing grup)
Newsgroup (mengirim pesan yang sama kepada semua partisipan yang membutuhkan)
Chat Rooms (pengarang diundang untuk membicarakan sesuatu hal dan banyak orang dapat berpartisipasi pada sesi ini)
Video Communication.
